Поддержка · /06

Регламенты и отчётность

Каналы заявок, приоритеты, эскалации. Прозрачные отчёты по обращениям и SLA.

что входит

Состав решения

Конкретные слои защиты и контроля, которые мы развёртываем под этот сценарий. Точный набор фиксируем после аудита инфраструктуры.

  • Каналы заявок
  • Приоритеты
  • Эскалации. Прозрачные отчёты по обращениям
  • SLA