Регламенты и отчётность
Каналы заявок, приоритеты, эскалации. Прозрачные отчёты по обращениям и SLA.
что входит
Состав решения
Конкретные слои защиты и контроля, которые мы развёртываем под этот сценарий. Точный набор фиксируем после аудита инфраструктуры.
- Каналы заявок
- Приоритеты
- Эскалации. Прозрачные отчёты по обращениям
- SLA
смежные решения
Что ещё мы делаем в разделе «Поддержка»
экосистема
Комплексные решения IT GID
Техническая поддержка
Сопровождение цифровых сервисов от точечной настройки баз данных до комплексного управления ИБ-процессами.
